市民:新房装修遭遇大白开裂、地砖碰坏等 绿港装饰工程公司:已派人修理
近日,市民邱女士向本报投诉,新房装修时出现了诸多问题,导致入住拖半年。
市民投诉:装修问题多
邱女士介绍,去年春节后自己通过熟人介绍,以18000元的价格与绿港装饰工程公司签订了新房装修合同。但结果却让邱女士很闹心,“刮完大白的墙体出现裂缝;定制的酒柜,柜门颜色与要求不符。”
装修公司工作人员表示是房子墙体问题应该找物业,三方协调后,由物业将开裂部分重新铲掉,装修公司重新刮了大白。此外,虽然更换了酒柜新柜门,但是新换的柜门还存在色差,尺寸也偏小。
邱女士表示,在双方多次协商后,装修公司承诺赔偿5000元,但最终只赔偿了4500元。最近,装修公司派人给自家地砖勾缝时,还误把部分地砖表面碰坏了。
记者核实:装修公司已派人维修
昨日,记者联系了装修公司方面负责人钱先生。钱先生表示,关于赔偿款,今年年初时已经与邱女士协商,一次性支付5000元,但由于邱女士还有500元的装修尾款没有支付,所以付给了邱女士4500元。
此外,钱先生表示定制酒柜并不在装修合同中,而是邱女士和装修公司的工人私下与酒柜厂商定制,但发现问题后装修公司仍为其免费重新定制了两个柜门。颜色不一致是因为厂家当时大批制作的就是这个颜色,不太可能为邱女士单独制作,而尺寸问题误差极小。
至于邱女士提出的其他装修问题,钱先生表示公司已经派遣了一个员工专门负责,将按照邱女士的要求进行修理。
律师提醒:应事先与装修公司签订详细合同
本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师王飞提醒消费者,在购买装修服务时,应该事先与装修公司签订详细的装修合同。就装修项目、定制物品规格、工程实施时间等内容进行详细规定,明确权责。
本报记者 孟畅